南宁百货大楼股份有限公司
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  • 187****4603 2017-08-18 13:09:50
    下单不发货?

    客服107043 2017-8-18 16:25回复:

    亲,经核实,您的订单已发货,EMS单号:9620026785714


  • 133****6133 2017-08-16 13:54:36
    商品赠品没收到?

    客服107043 2017-8-16 15:21回复:

    亲,经核实,您的赠品与商品是分开寄送的,赠品晚点才能到请耐心等待。


  • 158****4556 2017-08-14 10:42:46
    我5.26购买的奶粉6.1发货,但今天都查不到追踪物流信息 流公司帮运货?

    客服107043 2017-8-14 10:58回复:

    亲,客服将与您联系说明情况,跨境商品需等7-15商品清关,进入国内之后才会 显示有物流运单号的哦。


  • 189****6322 2017-08-07 16:12:45
    刚才下了一单,订单号是5315245587478,现在再下一单另 寄同一个地址,第二单要收运费?

    客服107043 2017-8-07 16:36回复:

    亲,客服将与您联系说明情况,运费按订单收取,亲可以, 可以只收取一个运费了。


  • 189****0401 2017-08-05 22:05:38
    客服态度不错,能很好的处理好客诉问题,希望商场管理好 态度给顾客一个开心的购物体验。

    客服107108 2017-8-05 08:36回复:

    亲,谢谢您的支持,祝您生活愉快!


  • 178****9609 2017-07-31 19:45:44
    我昨晚买的,现在都没发货,我希望快点给我发货。

    客服107108 2017-7-31 09:41回复:

    亲,客服将与您联系说明情况,跨境商品清关过海关,一 日,请耐心等待。


  • 158****1077 2017-07-17 14:52:53
    4.26号付款,已经十几天,仍未发货?

    客服107108 2017-7-17 14:52回复:

    亲,经核实,您的商品已发货,EMS快递单号:9746917659099


  • 151****8082 2017-07-11 21:27:27
    家里买多了一份,现在想退货。

    客服107108 2017-7-11 09:15回复:

    亲,客服将与您联系,协商退货事宜,请保持手机的畅通,谢谢。


  • 137****9590 2017-07-10 09:22:21
    在南宁百货这个电商平台上买了两罐进口奶粉,十多天过发货?

    客服107108 2017-7-10 09:10回复:

    亲,经核实,您于4月13日已经签收,顺丰运单号:719752169039


  • 135****2212 2017-07-09 22:47:46
    购买德国喜宝HIPP有机奶粉800g规格,收货为600g规格?

    客服107108 2017-7-10 09:30回复:

    亲,客服已经核实,已给您做退差价处理。


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